Em caso de litigio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, Contactos, Rua dos Douradores, nº 116, 2º, 1100-207, Lisboa, telefone 218807030, Fax 218807038, juridico@centroarbitragemlisboa.pt. Mais informações em Portal do Consumidor, www.consumidor.pt .